מצאו תשובה. מהר.

אפשר להחליף לכרטיס חדש בפחות מדקה, בלי לבטל. המנוי הנוכחי שלכם ממשיך, פשוט עם הכרטיס החדש.

1. היכנסו ל-gadit.app ופתחו את עמוד החשבון (פינה ימנית עליונה). 2. לחצו על "ניהול חיוב". 3. ייפתח מסך מאובטח של Stripe. לחצו "Add payment method", הכניסו את הכרטיס החדש, וסמנו אותו כברירת מחדל. 4. אופציונלי, מחקו את הכרטיס הישן.

מהחיוב הבא והלאה הכל ילך לכרטיס החדש. החיוב הקודם (שכבר נגבה) נשאר על הכרטיס הישן. אין צורך בהחזר אלא אם תרצו אחד באופן ספציפי.

אתם יכולים לבטל לבד, בכל רגע. היכנסו, פתחו את עמוד החשבון, לחצו ניהול חיוב, ואחר כך Cancel subscription.

הגישה ממשיכה עד סוף התקופה ששילמתם עליה. אחר כך החשבון יורד ל-Basic (חינמי). המילים השמורות, היסטוריה והמחברת נשמרים ונשארים נגישים.

אם ביטלתם בטעות או שינתם דעתכם, אפשר לחדש את המנוי מאותו עמוד לפני שהתקופה מסתיימת.

חשבון, ואז ניהול חיוב, ואז Update subscription. בחרו את המסלול החדש.

Stripe מחשב את ההפרש אוטומטית, לפי הימים שנותרו בתקופת החיוב. אם משדרגים, תחויבו רק על ההפרש לתקופה הנוכחית. אם עוברים למסלול נמוך יותר, הקרדיט יחול על החיוב הבא.

חשבון, ואז ניהול חיוב, ואז Invoice history. לכל חיוב יש קבלת PDF להורדה עם פרטי החיוב ששמרתם.

אם צריך שם, כתובת או מספר עוסק שונים על החשבונית (למשל שם חברה לצרכי מס), עדכנו את פרטי החיוב באותו עמוד לפני ההורדה. הקבלה הבאה תשתמש בפרטים החדשים.

שתי סיבות נפוצות. ראשית, לחשבון שלכם אין מנוי Stripe פעיל. שנית, ייתכן שפרופיל הלקוח שלכם ב-Stripe לא נוצר או לא הושלם כמו שצריך.

בדיקה ראשונה פשוטה: צאו, היכנסו שוב עם האימייל שבו רכשתם, ונסו שוב. אם זה עדיין לא עובד, כתבו לנו עם האימייל של החשבון והצוות יסדר את זה מהצד שלנו בדקה.

כן. מנויים חודשיים מתחדשים כל חודש, מנויים שנתיים מתחדשים כל שנה באותו תאריך. אפשר לראות את תאריך החיוב הבא בעמוד החשבון וב-Stripe portal.

אם אתם לא רוצים חידוש אוטומטי, בטלו בכל רגע לפני תאריך החידוש. הביטול אינו מיידי. אתם שומרים על הגישה עד סוף התקופה ששילמתם.

כן. אם רכשתם לפני פחות מ-14 ימים ולא השתמשתם בשירות הרבה, כתבו לנו עם האימייל של החשבון והסבר קצר. החזרים כאלה מאושרים בלי להתעקש.

אם עבר יותר מ-14 ימים, הצוות יטפל מקרה מקרה. בטלו את המנוי כדי שלא יתחדש, ושלחו לנו מייל.

חיובים מופיעים כ-GADIT או GADIT.APP עם $2.99 (Clear חודשי), $4.99 (Deep חודשי), $29.99 (Clear שנתי), או $49.99 (Deep שנתי). אם זה לא תואם, זה כנראה משירות אחר.

אם אתם בטוחים שזה לא שלכם, אל תפנו לבנק עם מחלוקת עדיין. כתבו לנו קודם עם התאריך והסכום. הצוות ימצא, יסביר מה זה, ויחזיר אם צריך. פתיחת מחלוקת דרך הבנק עלולה לסבך את החיוב ואת החשבון שלכם בהמשך, לכן פנייה לתמיכה היא מהירה ובטוחה יותר.

Stripe מנסה אוטומטית לחייב מחדש כמה פעמים בימים שלאחר הכישלון. רוב הכשלים מסתדרים מעצמם ברגע שהבנק משחרר את ההקפאה או שהכרטיס חוזר ליתרה חיובית.

אם תרצו לתקן מיד, היכנסו לחשבון → ניהול חיוב → Add payment method, הוסיפו כרטיס תקין וסמנו אותו כברירת מחדל. Stripe ינסה לחייב את החיוב הכושל מיד בכרטיס החדש. אם המנוי כבר ירד ל-Basic, אפשר לחדש מחדש מעמוד המחירים, והמחברת שלכם נשארת שלמה.

Basic (חינם): עד 20 חיפושי מילים ביום, כל המשמעויות, דוגמאות לכל משמעות, ניבים, ומקור המילה. לא נדרשת הרשמה לחיפושים בסיסיים.

Clear ($2.99 לחודש או $29.99 לשנה): חיפושים ללא הגבלה, הסברים ידידותיים לילדים, תמונה לכל מילה (30 בחודש), חיבור משפט משלכם עם פידבק, פירוט ניבים, ו-30 ימי היסטוריית חיפושים.

Deep ($4.99 לחודש או $49.99 לשנה): כל מה ש-Clear כולל, ובנוסף חידוני תרגול, המחברת האישית עם תרגול חכם בשיטת חזרה מרווחת, השוואה בין מילים דומות, ומכסה גדולה יותר של תמונות (100 בחודש).

בדקו קודם את תיקיית הספאם והקידומים. Gmail ו-Outlook לפעמים מפנים מיילי חשבון לשם עד שמסמנים אחד כ"לא ספאם".

אם זה לא שם, אולי הייתה טעות באימייל בהרשמה. נסו להירשם שוב ובדקו את הכתובת. אם נרשמתם דרך Google, לא נדרש מייל אימות.

פתחו את דיאלוג ההתחברות ולחצו "שכחת סיסמה?". הכניסו את האימייל שאתם משתמשים בו ב-Gadit ותקבלו לינק לאיפוס תוך דקה או שתיים.

אם המייל לא מגיע, בדקו ספאם. אם הוא עדיין לא מגיע, אולי נרשמתם עם Google ולא עם אימייל וסיסמה. נסו את הכפתור "Continue with Google".

שלושה דברים לבדוק. ראשית, Caps Lock. שנית, רווח מיותר אחרי העתקה. שלישית, נרשמתם עם Google ולא עם סיסמה (השתמשו ב-"Continue with Google").

עדיין תקועים? אפסו את הסיסמה מאותו דיאלוג. זה מסדר אתכם נקי.

הסיבה הנפוצה ביותר: הדפדפן חוסם cookies של צד שלישי או pop-ups עבור gadit.app. אפשרו אותם בהרשאות שורת הכתובת ונסו שוב.

אם אתם במצב גלישה בסתר, התחברות Google מוגבלת בכוונה. עברו לחלון רגיל.

חשבון, לחיצה על האימייל שלכם, Change email. תצטרכו לאשר את הכתובת החדשה לפני שזה תופס. המנוי, היסטוריה והמחברת, הכל עובר אוטומטית.

אם האימייל קשור ל-customer ב-Stripe, עדכנו אותו גם בפורטל החיוב של Stripe כדי שקבלות עתידיות ילכו לכתובת החדשה.

חשבון, תחתית העמוד, Delete account. זה לצמיתות. המנוי מבוטל, המחברת וההיסטוריה נמחקות, והאימייל מתפנה להרשמה חדשה.

רשומות Stripe של חיובים עבר נשארות (חייבים לפי חוק לשמור לצרכי הנהלת חשבונות). שום דבר אחר לא נשאר.

משתמש מחובר אחד לחשבון בכל רגע. מצב ילדים מאפשר לחשבון Clear או Deep אחד לשרת הורה וילד יחד: לוחצים על הטוגל וההגדרות מוצגות באופן ידידותי לילד בלי לוגין נפרד.

לשני מבוגרים שרוצים מחברות והתקדמות נפרדות, פתחו שני חשבונות. Clear עולה $2.99 לחודש לכל חשבון.

זה קורה בדרך כלל כשמישהו נרשם פעם אחת עם Google ופעם נוספת עם אימייל וסיסמה לאותה הכתובת, או כשנרשמים פעמיים בכתובות שונות. כל הרשמה יוצרת חשבון נפרד ב-Gadit עם מחברת, היסטוריה ומנוי משלו.

כתבו לנו עם שני האימיילים (או ה-UID של כל חשבון מעמוד החשבון) ועם איזה חשבון תרצו להשאיר. הצוות יאחד את המחברת וההיסטוריה אל החשבון שבחרתם, ויסגור את השני בצורה נקייה. שום מידע לא יאבד.

בכל עמוד תוצאה יש כפתור "דיווח" קטן בתחתית. לחצו עליו, בחרו קטגוריה (הגדרה, אטימולוגיה, דוגמה, ניב, הסבר לילדים וכו') וכתבו הערה קצרה. זה מגיע ישירות לצוות וכל דיווח נבדק.

אל תדאגו להיות יותר מדי קפדנים. המילון משתפר מהפידבק הזה מהר יותר מכל דבר אחר.

מצב ילדים מחליף טקסט רק היכן שלמילה כבר יש הסבר ידידותי לילד שנוצר. למילים חדשות שזה עתה חיפשתם, תנו לזה 10 עד 15 שניות. הגרסה לילדים נוצרת on-the-fly בפעם הראשונה.

כמו כן: מצב ילדים דורש Clear או Deep. אם אתם ב-Basic, הטוגל יזמין אתכם לשדרג. למשתמשים אנונימיים יוצע להירשם.

חיפוש קולי דורש הרשאת מיקרופון. רוב הדפדפנים שואלים פעם אחת לאתר. אם בטעות אמרתם חסום, צריך להחזיר ידנית: לחצו על אייקון המנעול או המידע ליד gadit.app בשורת הכתובת, אחר כך Site settings, אחר כך Microphone, אחר כך Allow.

ב-Safari iOS, גישה למיקרופון דורשת גם הגדרה ב-Settings → Safari → Microphone. חיפוש קולי הוא כרגע פיצ'ר של Clear ו-Deep: משתמשי Basic יראו בקשה לשדרג מסלול, אורחים לא מחוברים יראו בקשה להירשם.

יצירת תמונות היא פיצ'ר של Clear או Deep עם מכסה חודשית. Clear מקבל 30 תמונות לחודש, Deep מקבל 100. אם נגמרה המכסה, תראו חסימה. היא מתאפסת ב-1 לכל חודש.

אם אתם מתחת למכסה ועדיין רואים כשלים, זה בדרך כלל זמני. נסו שוב בעוד 30 שניות. כשלים מתמשכים זה באג. אנא דווחו מעמוד המילה.

בכל עמוד תוצאת מילה, לחצו על שמור במחברת ליד הכותרת. המחברת היא פיצ'ר של Clear ו-Deep, שבו תוכלו לסקור מילים שמורות מאוחר יותר, לראות אותן בתצוגת גלקסיה, ולהריץ אימוני חזרה חכמה (Deep).

מילים ששמרתם ופתחתם לפחות פעם אחת זמינות במצב לא־מקוון. בנוסף, חבילת האופליין שומרת במטמון את המילים הפופולריות בשפה שלכם, כדי שתהיו מוכנים גם בלי אינטרנט.

מילים שראיתם כבר נשמרות במטמון מקומי. פתחו אותן שוב בלי אינטרנט והן יטענו מיידית. חבילת האופליין המלאה (מילים מובילות בשפה שלכם) יורדת לבקשתכם מעמוד המחברת.

חיפוש מילה חדשה לחלוטין עדיין דורש חיבור לאינטרנט, כי המערכת צריכה לייצר את ההגדרה מאפס. המטמון הלא־מקוון הוא למילים שכבר חקרתם.

החיפוש הראשון של מילה הוא האטי ביותר, כי המערכת מייצרת את התוצאה המלאה מאפס. לרוב מדובר בכמה שניות, לפעמים יותר על מילים מורכבות. חיפושים חוזרים של אותה המילה מיידיים, כי הם מגיעים מהמטמון.

אם הכל מרגיש אטי, נסו לרענן את הדף ברענון קשה: Cmd+Shift+R במק, או Ctrl+Shift+R בווינדוס. אם האיטיות נמשכת בכל העמודים, שלחו לנו מייל עם המדינה והדפדפן שלכם, כדי שהצוות יוכל לבדוק אם יש בעיית ניתוב מהאזור שלכם לשרתים.

קודם כל בדקו את הכתיב. Gadit מסתדר עם רוב טעויות הקלדה קטנות, אבל אות חסרה או תנועה לא נכונה יכולות לבלבל את המערכת. אם מופיעה הצעת תיקון, נסו אותה.

מעבר לזה, מילים נדירות מאוד או סלנג לא תמיד מצליחות לחזור עם תשובה בטוחה. אם אתם בטוחים שהמילה תקינה, לחצו על כפתור הדיווח בעמוד התוצאה (או במסך השגיאה) ושלחו לנו. כל דיווח נבדק, ופספוסים אמיתיים מוחזרים למערכת.

בפינה הימנית-עליונה של כל עמוד תראו אייקון קטן של דגל (או את שם השפה הנוכחית). לחצו עליו ובחרו מתוך 12 שפות: עברית, אנגלית, ערבית, רוסית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, גרמנית, צ'כית, סלובקית, איטלקית, יפנית.

הבחירה נשמרת על המכשיר. הכל ייטען מחדש בשפה החדשה: הממשק, התפריטים, הגדרות מילים עתידיות, הדוגמאות, ההסבר לילדים ואפילו האטימולוגיה. תוצאות שכבר נשמרו במטמון בשפה הישנה יישארו כך עד שתחפשו אותן שוב.

פתחו את /affiliates מכל עמוד ולחצו "קבלו את הלינק שלכם". תיכנסו אוטומטית (או יתבקש מכם להירשם). הדאשבורד מייצר את הלינק הייחודי שלכם מיידית. אין המתנה לאישור.

תוכנית השותפים היא רק למנויי Clear או Deep. כדי להמליץ על Gadit בצורה אמינה, אנחנו מבקשים שתשתמשו בעצמכם קודם. שדרגו מ-Pricing אם אתם ב-Basic.

שותפים רגילים מקבלים 30% מכל מנוי ששולם דרך הלינק שלכם, כל חודש, ב-12 החודשים הראשונים. אחרי 12 חודשים העמלה יורדת ל-0%. אם הגעתם לסטטוס Active Partner (10 מנויים פעילים), אתם ממשיכים לקבל 10% עמלה לכל החיים מכל המנויים שלכם, גם אחרי 12 החודשים.

במנויים שנתיים מקבלים עמלה חד פעמית של 15% על התשלום הראשון, במקום 30% חודשי לאורך השנה.

חודשית, ברגע שהיתרה עוברת $50. אנחנו משתמשים בשיטת התשלום שהגדרתם בלוח השותפים (העברה בנקאית, PayPal וכו'). $50 הוא הסף המינימלי, לא תקרה. אתם יכולים להרוויח הרבה יותר, פשוט מקבלים את התשלום כשעוברים את הסף.

העמלות משתחררות 30 יום אחרי תשלום המנוי, כדי לאפשר חלון להחזרים. אז מנוי מינואר משוחרר בתחילת פברואר, וייכנס לתשלום הבא כשהיתרה שלכם עוברת $50.

הסטטיסטיקות מופיעות אחרי הקליק הראשון על הלינק שלכם. ריק פירושו פשוט שאף אחד לא לחץ עדיין. צאו ושתפו את הלינק. לוח השותפים מתעדכן כמעט בזמן אמת ברגע שמתחילה פעילות.

אם שיתפתם ומישהו נרשם אבל לוח השותפים לא משקף את זה, כתבו לנו עם הזמן המשוער שבו הוא נרשם, והצוות יבדוק את השיוך.

60 ימים. כשמבקר לוחץ על הלינק שלכם, אנחנו שותלים cookie שמזהה אתכם כמפנים. אם הוא ירשם או יקנה מנוי בכל זמן ב-60 הימים הבאים, גם אם הוא יצא מהאתר וחזר מאוחר יותר דרך חיפוש בגוגל, השיוך עדיין יתייחס אליכם.

אם המבקר מנקה cookies או עובר דפדפן או מכשיר לפני שהוא נרשם, השיוך יכול לאבד. אין דרך לעקוף את זה, אבל 60 ימים זה חלון נדיב יחסית לרוב תוכניות השותפים בשוק.

ברוב המקרים זה עניין של תזמון: הרישום מופיע בלוח השותפים תוך דקות, אבל העמלה נרשמת רק כשהמנוי משלם בפועל, וזה יכול להיות כמה ימים אחר כך אם הוא בתקופת ניסיון. תבדקו שוב אחרי שתקופת הניסיון נגמרת.

אם המנוי שילם ועדיין אין עמלה אחרי 48 שעות, כתבו לנו עם הזמן המשוער של ההרשמה ועם האימייל או השם המשוער של הנרשם, אם אתם יודעים. הצוות יבדוק את שרשרת השיוך ויתקן ידנית כל פספוס.

מילון רב־לשוני שבנוי כדי לגרום למילה להיתפס, לא רק לתת הגדרה של שורה אחת. כל מילה נפתחת עם כל המשמעויות שלה, דוגמאות אמיתיות לכל משמעות, ניבים, אטימולוגיה, תמונה אופציונלית, ו(עם Clear ו-Deep) הסבר ידידותי לילדים, חיבור משפט משלכם עם פידבק, וחידונים.

כרגע 12 שפות ממשק. אצלנו אומרים לעשות GAD למילה, כלומר להבין אותה עד הסוף, לא רק לתרגם אותה.

ממשק: אנגלית, עברית, ערבית, רוסית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, גרמנית, צ'כית, סלובקית, איטלקית, יפנית.

אפשר לחפש מילה בכל אחת מהשפות הללו ולקבל הגדרה, דוגמאות, והכל ברירת מחדל בשפת הממשק שבחרתם. עברית וערבית הן RTL מלא ומשתמשות בפונטים הילידיים שלהן.

Gadit נבנה כך שהורה יוכל להשתמש בו עם הילד בצורה בטוחה ומבוקרת. מצב ילדים מייצר הסברים פשוטים, קונקרטיים ומתאימים לגיל (רמת 5 עד 10 שנים), עם אותו מנוע שמייצר את התוכן למבוגרים, רק עם הוראות מפורשות לפישוט. אף תוכן שמשתמשים יוצרים לא מוצג לילדים.

בהתאם למדיניות שלנו ולכללי פרטיות ילדים בעולם, חשבון עצמאי מיועד לגיל 13 ומעלה. המודל הסטנדרטי הוא חשבון של ההורה שמשמש את ההורה יחד עם הילד, וזה בדיוק מה שמצב ילדים נועד לאפשר.

חשבון, היסטוריה, מחברת ותמונות שנוצרו נשמרים באופן מאובטח אצל Firebase, מוצפנים באחסון. אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם לאיש. אנחנו משתפים מידע רק עם השירותים שמפעילים את Gadit (אחסון, תשלומים, ספקי תוכן), בדיוק כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.

אפשר לייצא את המחברת או למחוק חשבון בכל רגע מעמוד החשבון.

השתמשו בכפתור המייל בתחתית העמוד. הוא מגיע ישירות לצוות. כל הודעה נקראת ומקבלת מענה תוך 24 עד 48 שעות (לרוב מהר יותר).

מייל עדיף על צ'אט בתמיכה: הוא נותן לצוות לקרוא בעיון ולענות במחשבה. תמיכה טלפונית עדיין לא מוצעת.